Accompagnement

Du premier échange au suivi quotidien.

Un projet de communication se construit et se fait vivre dans la durée. Nous associons conseil, design, intégration et suivi pour répondre à vos besoins, à chaque étape.

Une personne utilise un appareil mobile tactile.

Un parcours clair, construit avec vous.

Nous définissons ensemble les étapes, les responsabilités et les livrables utiles à votre projet.

01

Comprendre et cadrer

Identifier vos publics, vos objectifs et vos contraintes. Le pilier consulting aide à définir le concept et à guider les choix du projet.

consulting
02

Concevoir et donner forme

Organiser les contenus, concevoir leur présentation et préparer les usages. Le design intervient dans chacun des quatre piliers, dans le respect de votre identité.

03

Intégrer et déployer

Étudier les connexions avec votre environnement, préparer l’installation et vérifier le fonctionnement de la configuration retenue.

04

Accompagner et faire évoluer

Organiser l’exploitation, la maintenance et les évolutions avec vos équipes, selon les responsabilités et les engagements de service convenus.

Guardian : un engagement dans la durée.

L’installation est une étape. Nous prévoyons avec vous comment la solution sera utilisée, suivie et adaptée au fil du temps. Le périmètre de l’accompagnement est défini pour chaque projet.

Support client

Vous utilisez déjà une solution NG ?

Retrouvez un accès dédié pour demander de l’assistance et préparer les informations utiles à votre prise en charge.

Parlons de vos besoins.

Expliquez-nous votre situation et ce que vous souhaitez améliorer.

Parlons de votre projet